Hiện nay, Messenger là một trong những ứng dụng quen thuộc do độ tiện lợi cũng như có thể điện thoại, gửi tin nhắn mà không tốn phí như thông thường.
Bên cạnh đó, chúng ta đôi khi sẽ gặp tình trạng ứng dụng mắc lỗi.
Vậy lý do tại sao gửi tin nhắn Messenger không được? Hãy cùng Stcpharco tìm hiểu xem có cách nào để khắc phục tình trạng này không nhé!
8 LÝ DO GỬI TIN NHẮN MESSENGER KHÔNG ĐƯỢC
1. Kiểm tra kết nối Internet nhà bạn
Nguyên nhân:
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến cho người dùng gửi tin nhắn không được là do đường truyền internet không ổn định, WiFi yếu, hết dung lượng 3G/4G làm cho tin nhắn không thể gửi đi.
Không chỉ riêng ứng dụng Messenger, mà hầu hết các ứng dụng yêu cầu phải có kết nối Internet khi sử dụng đều sẽ bị lỗi do không có mạng.
Cách khắc phục:
Vì vậy, để khắc phục được tình trạng trên bạn cần kiểm tra xem kết nối Internet có ổn định hay không, WiFi có được bật hay bị quá tải và 3G/4G còn dữ liệu data hay không.
Hoặc bạn có thể ghim tin nhắn messenger và chờ khi có kết nối mạng để gửi đi tiếp nhé!
Trong trường hợp bạn cần gửi tin nhắn khẩn cấp có thể thay thế việc gửi tin nhắn Messenger bằng cách truyền thống là gửi tin nhắn bằng sim.
2. Kiểm tra tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook không
Nguyên nhân:
Tin nhắn mà bạn gửi đi có cùng nội dung, được gửi một cách nhanh và liên tục cũng là một nguyên nhân khiến cho Facebook nghĩ rằng tài khoản của bạn đang spam.
Bạn chỉ còn cách sửa tin nhắn trên Messenger bằng nội dung khác để có thể tiếp tục gửi đi.
Hoặc tài khoản của bạn đang bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook dẫn đến khả năng tin nhắn trên Messenger bị lỗi khi gửi đi.
Cách khắc phục:
Điều bạn cần là chờ đến khi tài khoản hết thời gian bị chặn tin nhắn. Không mắc lại những vi phạm và trùng lặp tin nhắn để tránh trường hợp tin nhắn không gửi đi được.
3. Kiểm tra bạn có bị người đó chặn hay không
Nguyên nhân:
Trong trường hợp khi bạn vào ô chat và không thấy hiển thị ô nhập tin nhắn thì có thể bạn đã bị người kia chặn.
Có hai trường hợp, nếu như người đó chỉ chặn bạn trên Messenger thì bạn vẫn có thể tương tác được với họ trên Facebook. Còn nếu bị chặn cả hai nền tảng trên bạn sẽ không tìm được tài khoản Facebook của họ nữa.
Cách khắc phục:
Bạn có thể liên lạc với người đó bằng một ứng dụng khác và nhờ họ gỡ chặn tin nhắn của bạn nhé!
4. Kiểm tra tài khoản bạn nhắn có bị khóa hay đã xóa hay chưa
Nguyên nhân:
Có thể nguyên nhân là do tài khoản mà bạn muốn gửi tin nhắn đang bị khóa hay đã xóa tài khoản người dùng. Khi đó tên người dùng sẽ đổi thành Người dùng Facebook, tình trạng này tương tự với việc bạn đang bị họ chặn.
Cách khắc phục:
Bạn hãy kiểm tra xem tài khoản mà bạn gửi tin nhắn có bị xóa hay đang khóa không nhé, nếu có thì hãy chờ họ mở tài khoản trở lại.
5. Kiểm tra nhóm chat của bạn còn thành viên không
Nguyên nhân:
Khi các thành viên khác đều đã rời khỏi nhóm chat thì bạn không thể nhắn tin vào trong đó.
Cách khắc phục:
Việc gửi tin nhắn trong một nhóm chat mà không còn ai trong nhóm là không thể nào. Vậy nên, bạn hãy tạo một nhóm chat mới hoặc trò chuyện riêng với người bạn muốn liên lạc nhé!
Hoặc bạn cũng có thể tạo tin nhắn messenger giả để trêu trọc bạn bè.
6. Cập nhật ứng dụng, trình duyệt
Nguyên nhân:
Sẽ có một vài lỗi xuất hiện khi trình duyệt hay ứng dụng của bạn đã lâu không cập nhật. Dấu hiệu nhận thấy rõ ràng nhất chính là khi bạn gửi tin nhắn bằng một thiết bị khác đã được cập nhật mà vẫn có thể gửi đi.
Cách khắc phục:
- Hệ điều hành Android: CH Play > Tìm ứng dụng Messenger > Cập nhật
- Hệ điều hành IOS: Appstore > Tìm ứng dụng Messenger > Cập nhật
Bên cạnh đó bạn có thể hẹn giờ gửi tin nhắn Messenger khi bạn không có thời gian để chờ ứng dụng cập nhật hoàn tất.
7. Giải phóng bộ nhớ điện thoại
Nguyên nhân:
Nếu dung lượng bạn đang ở mức cảnh báo, không đủ để lưu trữ dữ liệu trên Messenger thì việc tin nhắn gửi đi bị lỗi trên ứng dụng cực kỳ cao
Cách khắc phục:
Giải phóng dung lượng để giúp ứng dụng chạy mượt mà hơn nhé!
8. Xóa dữ liệu ứng dụng (Android)
Nguyên nhân:
Khi dung lượng điện thoại và bộ nhớ còn trống quá ít, điện thoại sẽ cảnh báo thiết bị xóa một số ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng không cần thiết để khắc phục lỗi gửi tin nhắn Messenger không được.
Hoặc một số lỗi không xác định trong ứng dụng cũng có thể khiến Messenger bị lỗi khi gửi tin nhắn.
Cách khắc phục:
Xóa dữ liệu ứng dụng trên điện thoại Android sẽ giúp thiết bị của bạn chạy mượt mà và điện thoại của bạn sẽ có nhiều dung lượng hơn để Messenger thực hiện công việc của mình.
7 CÁCH KHẮC PHỤC LỖI GỬI TIN NHẮN MESSENGER KHÔNG ĐƯỢC
1. Bật hoặc tắt chế độ máy bay
Cách dễ nhất và nhanh nhất để sửa lỗi gửi tin nhắn Messenger không được là do kết nối internet của bạn.
Chỉ cần kéo ngăn thông báo xuống từ mép trên cùng của màn hình (đối với Android) hoặc sử dụng Trung tâm điều khiển (đối với iOS) để bật Chế độ trên máy bay (Airplane). Tắt chế độ này trong khoảng 3-5 phút.
Quay lại ngăn thông báo, tắt chế độ trên máy bay và đảm bảo bạn đã bật kết nối dữ liệu di động từ ngăn thông báo hoặc truy cập ứng dụng Cài đặt. Điều này là để đảm bảo rằng kết nối mạng được bật.
2. Kiểm tra máy chủ Messenger
Nếu máy chủ Facebook Messenger không hoạt động, bạn sẽ thấy lỗi gửi tin nhắn Messenger không được.
Bạn có thể xác nhận vấn đề bằng cách truy cập trang web Downdetector và tìm kiếm trình nhắn tin từ khóa.
Nếu bạn thấy sự gia tăng trong các báo cáo của người dùng về cùng một vấn đề, đó là vấn đề của Facebook.
Nhưng nếu đó là lỗi máy chủ mà Facebook thường giải quyết nhanh chóng thì bạn nên đợi một lát và thử gửi lại tin nhắn.
3. Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu trên Messenger
Facebook Messenger cũng được tích hợp sẵn chế độ tiết kiệm dữ liệu theo mặc định. Nếu đang sử dụng Messenger có bật Trình tiết kiệm dữ liệu, bạn nên nhấn để tắt nó đi.
Lưu ý: Phương pháp này chỉ khả dụng cho ứng dụng Messenger dành cho nền tảng hệ điều hành Android.
4. Reset cài đặt mạng
Facebook Messenger cũng sẽ không thể gửi tin nhắn nếu điện thoại của bạn đang gặp sự cố liên quan đến mạng. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình và thử lại.
Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm kiếm cài đặt mạng đặt lại từ khóa. Có thể truy cập chức năng này bằng cách chọn kết quả hiển thị tương ứng trong danh sách.
Sau đó chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng để đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn và thử lại.
5. Dùng thử Messenger Lite
Như đã đề cập trước đó, Facebook đã trang bị cho ứng dụng Messenger quá nhiều chức năng và tính năng.
Ứng dụng này có thể hoạt động tốt trên các mẫu điện thoại tầm trung và cao cấp, nhưng với điện thoại giá rẻ có CPU thấp hơn, đôi khi bạn có thể gặp sự cố.
Tuy nhiên cách ẩn tên người gửi tin nhắn trên Messenger lại khó thực hiện hơn.
6.Thay đổi VPN trên hệ thống máy chủ
Lỗi gửi tin nhắn Messenger không được, một số trường hợp có thể do lỗi hệ thống máy chủ messenger ở khu vực bạn đang sử dụng nhưng ở các khu vực khác thì vẫn hoạt động tốt nên bạn không gửi được tin nhắn.
Khi xảy ra lỗi máy chủ, người dùng vẫn có thể sử dụng Messenger để trò chuyện nhưng tốc độ có thể chậm hơn. Bạn có thể thử thay đổi VPN và tải lại ứng dụng Messenger.
7. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Sau khi thử các cách trên nếu vẫn không được thì bạn hãy gỡ cài đặt ứng dụng Messenger và cài đặt lại ứng dụng để sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng và cài đặt gốc của ứng dụng.
Đây là một cách giải quyết tương đối nhanh chóng và hoạt động rất hiệu quả.
Lưu ý: Thao tác này sẽ không làm mất dữ liệu tin nhắn của bạn.
Nhìn chung việc gửi tin nhắn Messenger không được có nhiều nguyên nhân, vì vậy Stcpharco đã tổng hợp cho bạn một vài cách để khắc phục khi gặp trường hợp ứng dụng lỗi.
Stcpharco hy vọng qua bài viết sẽ đem đến cho bạn nhiều hữu ích trong việc gửi tin nhắn Messenger không được. Chúc bạn một ngày tốt lành nhé!
Có thể bạn quan tâm:
Cách Khôi Phục Tài Khoản Tưởng Nhớ Đơn Giản, Nhanh Chóng
Cách Chỉnh Tự Trả Lời Tin Nhắn Messenger Cá Nhân
Hướng Dẫn Cách Mở Chặn Đăng Bài Trên Facebook Nhanh Gọn
Cách Đổi Link Facebook Trên Điện Thoại Mới Nhất
